Aziende, ecommerce e professionisti possono trarre enormi vantaggi dalla validazione e dal geocoding degli indirizzi postali. In operazioni frequenti e prettamente tecniche come il data entry o per obiettivi specifici e circoscritti come l’invio di materiale pubblicitario in una certa area geografica, l’ipotesi di affidarsi alla validazione e al geocoding tramite apposito software o portale online assicura benefici sostanziali, che non sarebbero eguagliati da nessun altro sistema informatico né tanto meno manuale. Pensiamo solo a quello che succedeva una ventina di anni fa, quando la correzione e l’inserimento degli indirizzi postali era svolta ancora a mano da segretarie e dipendenti. Nel tempo la tecnologia ha fatto passi da gigante, riducendo il margine di errore e velocizzando il lavoro di milioni di persone in tutto il mondo.
Ma l’aumento della sicurezza da una parte e l’abbattimento delle tempistiche dall’altra non sono gli unici vantaggi legati a una validazione degli indirizzi e geocoding eseguiti con software come il nostro. Accanto a questi due importantissimi risultati bisogna infatti tenere presente aspetti meno noti ma non per questo meno decisivi. Fermo restando che la validazione e il geocoding – intesi come bonifica di uno o più indirizzi e successiva trasformazione dell’indirizzo in coordinate geografiche – trovano applicazioni anche molto diverse fra loro (con vantaggi quindi più o meno evidenti a seconda dello scenario in cui ci troviamo), è chiaro che alcuni vantaggi meritano di essere spiegati e argomentati più nel dettaglio: i più inesperti avranno così la possibilità di valutare l’offerta di un servizio di validazione e geocoding nella sua interezza, senza dubbi e possibili fraintendimenti. Scopri anche tu quali vantaggi potresti ottenere da questi processi!
1) MENO SPRECHI DI RISORSE, DI TEMPO E DI DENARO
Come è facile intuire, il primo e più immediato vantaggio di una validazione degli indirizzi postali riguarda l’ottimizzazione delle risorse, del tempo e del denaro spesi per gestire il proprio lavoro e il lavoro della propria azienda. In ogni settore di business l’utilizzo di un software per la validazione assicura un taglio sostanziale degli sprechi, a favore di una maggiore efficienza e di un netto incremento delle performance. Operazioni che prima venivano gestite da due o tre persone possono essere svolte in pochi passaggi da un solo incaricato, demandando al programma di validazione e geocoding il grosso dei controlli, delle verifiche e delle correzioni. Il sistema si occupa in questo caso di tutto ciò che desideriamo, dalla normalizzazione degli indirizzi all’accorpamento dei doppioni, dalla traduzione dei dati in altre lingue alla traslitterazione in alfabeti differenti dall’originale. Il tutto a una velocità nettamente superiore rispetto a quanto potrebbe garantire il più rapido degli informatici.
2) VENTAGLIO DI SERVIZI PIU’ AMPIO A DISPOSIZIONE
Snellire il carico di lavoro non significa soltanto risparmiare tempo e abbattere i costi aziendali. La questione va vista in senso più ampio, considerando anche i servizi correlati alle attività di validazione e geocoding in sé e per sé. Mentre una persona in carne e ossa, così come un programma informatico non espressamente dedicato alla validazione e al geocoding, limitano il proprio raggio d’azione alla correzione del dato e alla ricerca delle coordinate geografiche corrispondenti, un software come Address4 può fare molto, molto di più. Qualche esempio?
Tra i compiti che possiamo eseguire in maniera veloce e sicura grazie a un programma di validazione e geocoding troviamo la formattazione dell’indirizzo postale, operazione che prevede la trascrizione dell’indirizzo nel formato previsto dal sistema postale del paese target di destinazione. Ecco un esempio concreto di cosa avviene quando un indirizzo di input viene inserito, bonificato e formattato:
Con questo servizio è possibile sfruttare Google per la geocodifica massiva degli indirizzi, ricavando in questo modo le coordinate geografiche (latitudine e longitudine) di un database contenente fino a centinaia di migliaia di indirizzi postali. Copertura mondiale (oltre 250 paesi) e numerose possibilità di integrazione rendono questo servizio particolarmente efficace per chiunque cerchi qualità e precisione.
Se con il geocoding possiamo ricavare le coordinate geografiche a partire da un indirizzo postale, con il reverse geocoding siamo in grado di invertire il processo e ottenere un indirizzo completo partendo da un’accoppiata di latitudine e longitudine. Un’operazione, anche in questo caso, resa accessibile da qualunque dispositivo, inclusi smartphone e tablet.
3) MASSIMA FLESSIBILITA’ DI ORARIO E DI LAVORO
Lavorare con un software di validazione e geocoding di ultima generazione vuol dire anche raggiungere una maggiore flessibilità di orario e di lavoro. Questo perché, come avviene nel caso di Address4, l’accesso al programma può essere effettuato direttamente online, 24 ore su 24 e per 365 giorni l’anno, festivi e week end compresi. Non esistono imprevisti: nel momento del bisogno Address4 è sempre attivo e a completa disposizione per elaborare nuovi dati. Basta inserire le proprie credenziali nel sistema (pagina login dell’account) e accedere così alla dashboard in tempo reale. Poco importa se l’ufficio con i computer è chiuso: ogni utente e collaboratore può svolgere in completa autonomia le operazioni di validazione e geocoding, anche in smart working o da remoto.
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4) COMUNICAZIONI DIRETTE E MARKETING MIRATO
Quando i database in mano all’azienda o al professionista vengono corretti e aggiornati, il potenziale del proprio business non può che crescere. L’indirizzo postale rientra infatti nei dati che intercettano la clientela ed entrano in gioco ogni volta che c’è bisogno di inviare una comunicazione cartacea, una richiesta di aggiornamento dati o altro. Gli esempi in proposito si sprecano e includono:
- società di fornitura dell’energia elettrica, dell’acqua, del gas per avvisi bonari, richieste autolettura, sospensioni forniture per lavori, ecc
- centri revisione per il rinnovo della revisione auto
- ambulatori medici per veicolare promozioni in corso
- ecommerce per invio di cataloghi cartacei
- servizi di giardinaggio e pulizia industriale
- ecc ecc ecc…
L’invio potrà essere svolto in base ai settori della città più promettenti (dove ci sono più ville e giardini, dove ci sono più abitazioni o più aziende, dove ci sono solo condomini, ecc). Informazioni queste che si possono ricavare facilmente elaborando e affinando i dati in possesso.
5) POSSIBILE AGGIORNAMENTO DI DATABASE OBSOLETI
Spesso si pensa alla validazione in una prospettiva esclusivamente futura, per compiere operazioni che torneranno utili nell’arco di mesi o addirittura anni. Niente di più sbagliato: la quasi totalità di aziende è in possesso di database e archivi di indirizzi postali con informazioni non più aggiornate e quindi a rischio di obsolescenza. Recuperare queste informazioni attraverso la validazione e l’eventuale geocoding significa sfruttare da subito un patrimonio commerciale altrimenti destinato a rimanere bloccato e decadere nel corso del tempo. Per evitare questo scenario, si può avviare da subito una bonifica parziale o totale, anche online, riportando i dati a quello che è lo stato dell’arte.
6) POTENZIAMENTO E SVILUPPO DEL CUSTOMER CARE
Il customer care, e cioè il servizio clienti, può essere potenziato in tanti modi. Uno dei meno noti è quello della profilazione, approccio che porta all’arricchimento dei dati personali di ogni cliente o potenziale cliente grazie all’integrazione di ulteriori informazioni, più complete e dettagliate. L’indirizzo postale, opportunamente verificato e aggiornato, è una di queste informazioni ulteriori che può fare la differenza nei rapporti fra azienda e cliente stesso su questioni che spaziano dal reso di un prodotto all’invio di un campione di prova. In tutti i casi, la conoscenza del cliente e della sua ubicazione (domicilio, residenza, luogo di lavoro) sono funzionali alla costruzione di un servizio assistenza più rapido e puntuale.
7) USER EXPERIENCE ONLINE PIU’ MODERNA E FUNZIONALE
L’ultimo vantaggio che merita attenzione riguarda la user experience dei visitatori del sito o dell’ecommerce, così come dei fruitori di una pagina o di uno spazio virtuale adibito alla raccolta di dati. Se uno shop online risulta il caso più emblematico, ci sono decine di altre situazioni in cui l’esperienza dell’utente finale può essere facilitata grazie all’integrazione di un sistema con suggerimento e verifica dei dati incluso. Tipicamente questo avviene tramite form precompilato: Address4, ancora una volta, è programmabile per un’integrazione perfetta in CMS come WordPress, Joomla!, Shopify e non solo. L’integrazione può essere attuata anche tramite API, così da rendere possibile la validazione e il geocoding in qualunque ambiente e sistema. Curioso di provare senza impegno?
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